Questão FC142380
Considerando aspectos relativos à gestão de processos, julgue o item subsequente. Processos vinculados à gestão de recursos humanos são excluídos do rol de processos críticos porqu
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2023
Processos vinculados à gestão de recursos humanos são excluídos do rol de processos críticos porque são considerados processos de apoio em todos os tipos de organização.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação apresentada é imprecisa, pois categorizar a gestão de recursos humanos como um simples processo de apoio ignora sua relevância essencial nas organizações. Em muitas situações, processos relacionados a recursos humanos são considerados críticos, pois estão intimamente ligados à performace organizacional e à conquista dos objetivos estratégicos. Por exemplo, em uma empresa cujo diferencial competitivo reside no talento de sua equipe, a gestão de pessoas não apenas auxilia, mas é um fator determinante para o sucesso. Além disso, os processos de gestão de recursos humanos influenciam diretamente aspectos como motivação, satisfação e retenção de talentos, que são vitais para a saúde organizacional. Portanto, ao avaliar processos críticos, é fundamental considerar como cada função, incluindo a gestão de recursos humanos, pode impactar o desempenho geral da empresa. A exclusão destes processos pode significar perder de vista uma parte crucial do que torna a organização capaz de se destacar em seu mercado.
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