Questão FC142381
Considerando aspectos relativos à gestão de processos, julgue o item subsequente. Todos os departamentos envolvidos em um processo devem possuir uma visão sistêmica da organização
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2023
Todos os departamentos envolvidos em um processo devem possuir uma visão sistêmica da organização para que a execução de suas atividades ocorra de maneira fluente.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: Ao avaliarmos a afirmação, é fundamental compreender que a gestão de processos exige uma abordagem holística para que todas as partes da organização colaborem de forma eficaz. Quando mencionamos a importância de que todos os departamentos tenham uma visão sistêmica, estamos ressaltando a necessidade de que cada colaborador compreenda não apenas suas funções específicas, mas também como suas atividades se integram aos objetivos gerais da empresa. Isso promove uma maior sinergia entre as áreas, permitindo que as atividades fluam de maneira mais harmoniosa e eficiente.
Além disso, a visão sistêmica é um pilar essencial do modelo de gestão por processos, que busca uma integração contínua e otimizada entre departamentos, evitando silos que podem resultar em gargalos e falhas de comunicação. Portanto, a assertiva apresentada está correta, pois reflete a essência da gestão moderna de processos: a colaboração interdepartamental apoiada por uma visão abrangente que prioriza a eficiência organizacional como um todo. Assim, o entendimento compartilhado dos fins e meios por todos os envolvidos é vital para o sucesso dos processos organizacionais.
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