Questão FC142385
Acerca de organização administrativa, julgue o item que se segue. A gestão de processos considera desde aspectos estratégicos, como planejamento, até aspectos comportamentais, como
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2023
A gestão de processos considera desde aspectos estratégicos, como planejamento, até aspectos comportamentais, como capacitação.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação em questão aborda um aspecto fundamental da Gestão de Processos, que é a capacidade de integrar várias dimensões da administração. Vamos destrinchar essa afirmação:
Primeiramente, quando falamos de aspectos estratégicos, estamos nos referindo ao planejamento organizacional, que estabelece as diretrizes e os caminhos que a empresa deve seguir para cumprir sua missão e alcançar sua visão. Isso envolve identificar objetivos claros e desenhar estratégias eficazes que garantirão a eficiência e a eficácia nas operações.
Por outro lado, os aspectos comportamentais lidam diretamente com o capital humano, a força motriz por trás de qualquer processo. A capacitação dos colaboradores não é apenas desejável, mas essencial para assegurar que todos estejam engajados e preparados para executar suas tarefas. Treinamentos e desenvolvimento de habilidades são fundamentais para que os funcionários possam atuar de maneira harmoniosa com os processos e se sintam motivados a contribuir para os objetivos coletivos.
Em suma, a gestão de processos une estas duas esferas - a do planejamento estratégico e a do desenvolvimento humano - criando um ambiente onde a eficiência é promovida e os colaboradores são valorizados, resultando em um ciclo produtivo e inovador.
Portanto, a resposta está definitivamente CERTA.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em