Questão FC142389
Julgue o item a seguir, relativos ao gerenciamento de processos de negócio. O nível de cenários e tarefas da modelagem de processos de negócios se refere à maneira como o trabalho
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2023
O nível de cenários e tarefas da modelagem de processos de negócios se refere à maneira como o trabalho realizado em uma unidade de negócios é impulsionado por eventos, pelo cronograma ou pelos valores de dados.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: O enunciado é, de fato, correto. O nível de cenários e tarefas na modelagem de processos de negócios refere-se à dinâmica que rege o trabalho dentro de uma unidade organizacional, afetado por eventos, cronogramas e informações.
Cenários representam possíveis situações que podem ocorrer no ambiente de negócios, possibilitando a análise de como os processos se comportam diante de diferentes realidades. Cada cenário simula variáveis que impactam a execução das tarefas.
Tarefas são as ações específicas que compõem o fluxo de trabalho. São os passos que conduzem a organização para o cumprimento de seus objetivos. A execução dessas tarefas pode variar conforme as condições determinadas pelos cenários.
A interseção entre cenários e tarefas é crucial; as tarefas são moldadas pela necessidade de resposta a eventos específicos ou pelo cumprimento de prazos estabelecidos no cronograma, além de estarem sempre alinhadas aos dados disponíveis. Isso possibilita que a organização reaja de forma eficaz e eficiente a mudanças e incertezas. Assim, a modelagem de processos busca não apenas mapear as atividades, mas também otimizar o desempenho organizacional, promovendo uma melhoria contínua nas operações. Portanto, é evidente que a afirmação está correta ao enfatizar a influência mútua entre cenários, tarefas e os pilares que orientam as atividades na organização.
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