Questão FC142392
Julgue o item a seguir, relativo a estratégia organizacional e suas aplicações. O Ciclo PDCA é uma ferramenta de apoio à gestão de processos na organização e envolve as tarefas de
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2023
O Ciclo PDCA é uma ferramenta de apoio à gestão de processos na organização e envolve as tarefas de planejar, implementar, verificar e agir.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, é uma metodologia essencial para a gestão de processos dentro de uma organização, fundamentada em quatro passos principais. Primeiramente, na fase de planejamento, é crucial definir objetivos claros e traçar estratégias que visem seu alcance. Em seguida, passamos para a etapa de implementação, onde as atividades são executadas conforme o planejamento estabelecido. A terceira fase é a de verificação, que envolve monitorar os resultados obtidos, assegurando que os objetivos estão sendo alcançados e que os processos estão se desenvolvendo conforme o esperado. Por último, a etapa de ação destina-se à análise dos dados coletados, permitindo a identificação de falhas e a implementação de ações corretivas que proporcionarão melhorias contínuas nos processos. Assim, a afirmação na questão é correta, pois o Ciclo PDCA serve como uma poderosa ferramenta para aprimorar a gestão e a eficiência organizacional, promovendo uma cultura de melhoria contínua através de uma abordagem sistemática e reflexiva.
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