Questão FC142466
Julgue o item, acerca de ferramentas de gestão estratégica e qualidade. O diagrama de dispersão pode ser empregado adequadamente para modelar e quantificar a intensidade do relacio
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2023
O diagrama de dispersão pode ser empregado adequadamente para modelar e quantificar a intensidade do relacionamento existente entre o problema que está sendo solucionado e as suas causas mais prováveis identificadas na fase de análise do processo.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa em análise peca ao sugerir que o diagrama de dispersão é adequado para quantificar a relação entre um problema e suas causas. Na realidade, o diagrama de dispersão é uma ferramenta destinada a visualizar e examinar a relação entre duas variáveis numéricas, indicando se existe uma correlação e qual a sua natureza (positiva ou negativa). Para isso, utilizamos e plotamos pares ordenados em um gráfico cartesiano, onde a variável independente é representada no eixo X e a dependente no eixo Y.
Quando se trata de identificar e modelar a relação entre um problema e suas causas, o diagrama de Ishikawa, também chamado de diagrama causa-efeito ou espinha de peixe, é a ferramenta indicada. Este diagrama permite uma visualização clara e organizada das causas que contribuem para um problema específico, facilitando a análise de como essas causas se inter-relacionam e a identificação de áreas que demandam intervenção.
Portanto, a resposta correta é "ERRADA", pois confunde o propósito do diagrama de dispersão com a função do diagrama de Ishikawa na análise de causas e efeitos.
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