Questão FC142469
Julgue o item seguinte acerca de aspectos da gestão de processos, da gestão da qualidade e da gestão de projetos. A gestão da qualidade, processo contínuo que requer melhoria da ca
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2023
A gestão da qualidade, processo contínuo que requer melhoria da capacidade técnica dos colaboradores, facilita as negociações comerciais e promove a redução de riscos, custos e desperdícios.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa apresentada é CORRETA, pois a gestão da qualidade não é apenas um conjunto de práticas, mas um processo contínuo e dinâmico que visa aprimorar as habilidades da equipe e maximizar a eficiência organizacional. Ao investir no desenvolvimento técnico e na capacitação dos colaboradores, a empresa eleva sua capacidade de entrega, resultando em produtos e serviços de maior qualidade. Esse foco na qualidade integral propicia uma estrutura sólida para negociações comerciais, uma vez que clientes e parceiros tendem a priorizar empresas reconhecidas pela eficiência e confiabilidade. Além disso, a gestão da qualidade atua diretamente na identificação e mitigação de riscos, contribuindo para a redução de custos e minimização de desperdícios. Dessa forma, ao integrar esses elementos à cultura organizacional, a empresa não apenas melhora sua produtividade, mas também se posiciona de forma vantajosa no mercado, reforçando sua reputação e sustentabilidade a longo prazo.
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