Questão FC142470
No que concerne ao planejamento estratégico, ao empreendedorismo governamental, à excelência nos serviços públicos e às novas lideranças no setor público, julgue o item que se segu
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2023
Entre os fundamentos da gestão pública contemporânea está o pensamento sistêmico, que engloba a interdependência das unidades internas e visa à minimização de custos, à redução de tempo e à melhoria da qualidade do atendimento ao cidadão.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa é CERTA porque o pensamento sistêmico é, de fato, um pilar fundamental na gestão pública moderna. Esse conceito nos leva a enxergar as organizações governamentais não como entidades isoladas, mas como partes integrantes de um todo maior, onde cada unidade possui uma relação interdependente com as demais. Essa visão holística é crucial para alcançar eficiência na administração pública, permitindo a minimização de custos, a redução de tempo nas operações e a consequente melhoria da qualidade do atendimento ao cidadão. Quando as áreas dentro de uma instituição pública se comunicam e colaboram de maneira eficaz, evita-se a duplicação de esforços e potencializam-se os recursos disponíveis. Assim, o pensamento sistêmico não só promove uma integração entre as diversas esferas do serviço público, mas também possibilita uma maior agilidade na resposta às demandas sociais. Em suma, adotar essa abordagem é essencial para moldar novas lideranças capazes de trazer inovação e excelência aos serviços prestados à sociedade.
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