Questão FC142477
No que se refere aos princípios da qualidade definidos pela Norma ISO 9000, julgue o item a seguir. O princípio da gestão das relações abrange as relações com os fornecedores, as q
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2024
O princípio da gestão das relações abrange as relações com os fornecedores, as quais oferecem uma relação mutuamente benéfica entre os fornecedores e a organização, e também com as demais partes interessadas, como clientes e a sociedade.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa apresentada está correta e reflete um dos pilares fundamentais dos princípios de qualidade da Norma ISO 9000. Este princípio específico, denominado gestão das relações, enfatiza a importância de criar vínculos benéficos com fornecedores, reconhecendo a interdependência entre a organização e seus parceiros comerciais. Quando uma empresa e seus fornecedores prosperam juntos, eles não apenas otimizam seus processos, mas também agregam valor às suas operações. Além disso, essa abordagem se estende a demais partes interessadas, como clientes e a sociedade como um todo, que também se beneficiam de práticas de qualidade robustas. Portanto, a gestão eficaz dessas relações contribui significativamente para a sustentabilidade e o crescimento a longo prazo de todas as partes envolvidas, promovendo um ambiente colaborativo onde todos atingem seus objetivos de forma harmoniosa.
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