Questão FC142482
Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item. Na ferramenta 5S da gestão da qualidade total, o seiketsu está associado à ordem e arrumação no ambiente de trabalho.
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2023
Na ferramenta 5S da gestão da qualidade total, o seiketsu está associado à ordem e arrumação no ambiente de trabalho.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: O item é considerado ERRADO porque o seiketsu, na metodologia 5S, trata da padronização das práticas de organização e limpeza no ambiente de trabalho, mas não se refere especificamente à ordem e arrumação. Esses aspectos estão relacionados ao seiton, que é o senso de arrumação. O seiketsu, por sua vez, é sobre garantir que as condições criadas nas etapas anteriores (seiri, seiton e seiso) sejam mantidas de forma consistente ao longo do tempo. A ideia é estabelecer normas que assegurem um ambiente saudável e higiênico para todos, promovendo a melhoria contínua e a disciplina entre os colaboradores. Portanto, enquanto o seiton foca na arrumação, o seiketsu engendra a manutenção dessas qualidades em um padrão elevado. Essa distinção é crucial para compreender a profundidade da metodologia 5S e como cada elemento contribui para a gestão eficaz da qualidade total.
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