Questão FC142487
A respeito das ferramentas de qualidade, julgue o item que se segue. O diagrama de Pareto é um tipo de gráfico que classifica os problemas muito triviais e os problemas pouco vitai
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2024
O diagrama de Pareto é um tipo de gráfico que classifica os problemas muito triviais e os problemas pouco vitais, comprovando que grande parte das perdas decorrentes de problemas da qualidade surge dos problemas muito triviais.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação apresentada é FALSA. O diagrama de Pareto, uma ferramenta essencial na gestão da qualidade, é utilizado para ilustrar a concentração de problemas, indicando que uma fração reduzida das causas (em torno de 20%) é responsável por uma quantidade significativa dos efeitos indesejados (aproximadamente 80%). Esse princípio, conhecido como a regra 80/20, estabelece que, em vez de focar em problemas triviais e pouco vitais, devemos direcionar nossos esforços para as causas que realmente impactam a qualidade e a eficiência. Assim, o diagrama não sugere que as perdas mais significativas provêm de questões triviais, mas sim que as principais causas precisam ser identificadas e priorizadas para a resolução efetiva de problemas. Portanto, é crucial compreender que o verdadeiro propósito do diagrama de Pareto é identificar iniciativas de melhoria de forma eficaz, focando nas causas que fazem a diferença e não nas que são meramente superficiais.
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