Questão FC142490
Julgue o item subsecutivo, no que se refere à gestão da qualidade nas organizações públicas. Um dos princípios defendidos por Deming relaciona-se ao estabelecimento de constância d
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Um dos princípios defendidos por Deming relaciona-se ao estabelecimento de constância de propósitos organizacionais para melhorar o produto ou a prestação de serviços.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: O princípio defendido por Deming sobre a constância de propósitos é fundamental para a gestão da qualidade, pois enfatiza a importância de uma visão de longo prazo nas organizações. Para melhorar produtos e serviços, é essencial que as instituições públicas estabeleçam objetivos claros e mantenham um compromisso contínuo com a qualidade. Isso implica em investir em capacitação, inovação e melhorias nos processos, garantindo que todos os colaboradores estejam alinhados com a missão organizacional. A constância de propósitos evita decisões apressadas e permite que a organização avance de forma sustentável em sua busca pela excelência no atendimento ao cidadão.
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