Questão FC142498
Julgue o item seguinte, considerando a natureza do benchmarking. Considerando a natureza global dos negócios, é correto afirmar que benchmarking é o processo de identificar, entend
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Considerando a natureza global dos negócios, é correto afirmar que benchmarking é o processo de identificar, entender e adaptar práticas excepcionais de organizações em qualquer lugar do mundo para ajudar uma organização a melhorar seu desempenho. Trata-se, portanto, de uma atividade que olha para fora dos limites de um país para alcançar a melhor prática, alta implementação e melhoria.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação está CERTA, pois o benchmarking é uma prática essencial na gestão contemporânea que permite às organizações trabalhar com um olhar amplo, buscando práticas de excelência em nível global. Essa abordagem se fundamenta na ideia de que, ao identificar, analisar e adaptar as melhores práticas observadas em qualquer parte do mundo, uma empresa pode impulsionar seu desempenho e eficiência, superando limitações geográficas. É um processo contínuo que não apenas considera a concorrência local, mas que também se abre para inovação e inspiração que podem surgir de organizações líderes em setores diversos. O benchmarking funcional e genérico, em especial, destaca-se por sua versatilidade, permitindo que empresas de diferentes áreas aprendam umas com as outras. Dessa forma, ao se expandir o horizonte de pesquisa para além das fronteiras nacionais, as organizações têm a oportunidade de refinar seus processos e se tornarem referências em seus respectivos mercados.
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