Questão FC142513
Julgue o item seguinte acerca de aspectos da gestão de processos, da gestão da qualidade e da gestão de projetos. O histograma é a ferramenta de qualidade adequada para ilustrar a
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2023
O histograma é a ferramenta de qualidade adequada para ilustrar a sequência das etapas de um processo.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação está ERRADA. O histograma, que é uma representação gráfica da distribuição de dados numéricos, não é a ferramenta apropriada para mostrar a sequência de um processo. Este gráfico é útil para avaliar a frequência com que diferentes valores aparecem em um conjunto de dados, permitindo visualizar aspectos como a tendência central e a variabilidade. No entanto, quando se trata de mapear as etapas de um processo, precisamos de uma ferramenta que possa representar o fluxo e as interações entre as atividades. A ferramenta indicada para isso é o fluxograma, que utiliza símbolos específicos para delinear cada fase do processo, mostrando as conexões e ramificações entre as etapas. Esta visualização facilita não apenas a compreensão do processo, mas também a identificação de pontos de melhoria, ineficiências ou gargalos. Em resumo, enquanto o histograma fornece uma visão geral sobre quantidades e variações de dados, o fluxograma é essencial para descrever sequências lógicas e operacionais de um processo.
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