Questão FC142545
Acerca da desburocratização e das novas tecnologias gerenciais na administração pública, julgue o item que se segue. A desburocratização visa à eliminação de papéis desnecessários,
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2024
A desburocratização visa à eliminação de papéis desnecessários, à agilização de processos administrativos, à democratização de serviços públicos e à facilitação da vida dos cidadãos.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: O item apresentado está correto ao afirmar que a desburocratização tem como foco a eliminação de procedimentos excessivos, a agilização dos processos administrativos, a democratização do acesso aos serviços públicos e a facilitação da vida dos cidadãos. Essa abordagem busca reduzir a complexidade que muitas vezes inibe a eficiência na administração pública. Ao eliminar os papéis desnecessários e as etapas que pouco agregam, a desburocratização proporciona um ambiente administrativo mais fluido e responsivo.
Além disso, essa estratégia se alinha perfeitamente com as novas tecnologias gerenciais, que favorecem a digitalização e a automação, permitindo que os serviços públicos se tornem mais acessíveis e transparentes para todos. O objetivo é garantir que os cidadãos tenham um acesso mais direto e simplificado a serviços essenciais, reduzindo as barreiras burocráticas que historicamente dificultaram a interação com o Estado. Portanto, a desburocratização não apenas aumenta a eficiência administrativa, mas também busca uma relação mais igualitária entre o governo e os cidadãos, onde a transparência e a rapidez nas respostas se tornam padrões desejáveis na relação público-privado.
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