Questão FC142547
Acerca de aspectos relacionados a desburocratização, eficiência e efetividade organizacional, gestão de resultados e solução de conflitos, julgue o próximo item. Medidas como a dig
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Medidas como a digitalização de serviços públicos tornam mais eficientes as práticas administrativas, promove a redução de gastos e favorece a desburocratização.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação está CERTA e reflete crucialmente a revolução digital que perpassa a administração pública. A digitalização dos serviços públicos é um passo significativo rumo à desburocratização, onde procedimentos são convertidos de físicos para virtuais, eliminando etapas desnecessárias e facilitando o acesso do cidadão. Isso não só contribui para a eficiência das práticas administrativas, mas também resulta em economia de recursos, já que a redução do uso de papel, espaço físico e tempo de processamento leva a um gasto menor. Ao disponibilizar serviços online, há uma aproximação do governo com os cidadãos, tornando o atendimento mais rápido e efetivo. Além disso, a gestão de resultados se fortalece, permitindo o monitoramento mais preciso das atividades governamentais e a solução de conflitos de forma ágil, pois as informações ficam acessíveis em poucos cliques. Assim, a digitalização não é apenas uma inovação, mas uma necessidade imperativa para a modernização da gestão pública, refletindo a busca contínua por uma administração mais justa e efetiva.
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