Questão FC142559
A respeito da gestão de resultados na produção de serviços públicos, julgue o próximo item. Para uma gestão de resultados na produção de serviços públicos eficaz, é fundamental a d
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Para uma gestão de resultados na produção de serviços públicos eficaz, é fundamental a definição de metas e objetivos claros.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A gestão de resultados na produção de serviços públicos revolve em torno da clareza nas metas e objetivos. Quando estes elementos são bem definidos, a administração se torna mais direcionada e eficaz.
Estabelecer metas mensuráveis e atingíveis é como traçar uma rota clara para uma viagem: sem um destino definido, é fácil se perder ao longo do caminho. Neste contexto, a Gestão por Resultados não é apenas uma técnica, mas uma filosofia que prioriza resultados concretos, promovendo um alinhamento entre as diversas áreas e stakeholders.
Com um norte bem definido, a gestão também facilita a análise de desempenho, permitindo ajustes ágeis e eficientes em resposta a um ambiente em constante mudança. Assim, a clareza nas metas e objetivos é um pilar que sustenta não somente a eficiência organizacional, mas também a capacidade de inovação e adaptação diante dos desafios que a administração pública enfrenta.
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