Questão FC142560
Em relação à estrutura organizacional, às novas tecnologias gerenciais e à gestão de resultados, julgue o item seguinte. A gestão de resultados pressupõe a conscientização e o cont
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2025
A gestão de resultados pressupõe a conscientização e o controle de custos e a busca sistemática da qualidade e da efetividade dos resultados alcançados.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa está, de fato, CERTA porque a gestão de resultados tem como essência a administração eficiente e eficaz dos recursos disponíveis. Para que se alcance um resultado efetivo, é imprescindível que haja um controle rigoroso de custos, garantindo que os recursos sejam empregados de maneira otimizada. Isso envolve a análise cuidadosa de despesas, permitindo a identificação de áreas onde é possível reduzir custos sem comprometer a qualidade.
Além disso, a gestão de resultados não se limita apenas ao controle financeiro; ela busca, continuamente, a qualidade nos produtos e serviços oferecidos. Essa busca sistemática pela qualidade é um dos pilares que sustentam a credibilidade e a satisfação do público atendido.
É nesse contexto que a efetividade se torna fundamental, pois relaciona-se aos resultados reais das ações executadas, permitindo mensurar o impacto que estas têm sobre a sociedade. Utilizando indicadores de performance, é possível avaliar não apenas a eficiência e a eficácia das atividades, mas também seu verdadeiro impacto.
Portanto, a gestão de resultados se fundamenta em uma abordagem sistemática e orientada por metas, com planejamento, monitoramento e ajustes contínuos, destacando seu papel crucial na melhoria dos serviços públicos e na promoção de uma administração mais transparente e responsável.
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