Questão FC142565
Julgue o próximo item, relativo aos processos participativos de gestão pública e à excelência nos serviços públicos. A gestão por resultados otimiza os serviços públicos quando a r
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2025
A gestão por resultados otimiza os serviços públicos quando a racionalidade administrativa prevalece sobre os interesses políticos conjunturais.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa está correta uma vez que a gestão por resultados tem como essência garantir que a administração pública se concentre em metas bem definidas e em resultados palpáveis.
Quando a racionalidade administrativa se sobrepõe aos interesses políticos momentâneos, o foco gira em torno da eficiência e eficácia dos serviços prestados, favorecendo a entrega de soluções que realmente atendem às necessidades da sociedade.
Nesse modelo, as instituições são desafiadas a reavaliar e otimizar seus processos, o que resulta em um ambiente propício para a inovação e adaptação às demandas da população.
Além disso, a gestão por resultados promove o monitoramento contínuo das ações, sendo cada meta um ponto de referência para a avaliação do desempenho e para ações corretivas, caso necessário.
Portanto, ao minimizar a influência negativa da política do dia a dia, reforçamos o compromisso com a transparência e a responsabilidade, pilares essenciais para a excelência nos serviços públicos e um verdadeiro reflexo do interesse coletivo.
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