Questão FC142574
No que se refere à gestão de resultados na produção de serviços públicos, julgue o item subsequente. Para cumprir de forma adequada o seu papel, a administração pública deve ser ca
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Para cumprir de forma adequada o seu papel, a administração pública deve ser capaz de ofertar, de forma tempestiva, serviços públicos de qualidade, além de reduzir gastos, implementar e avaliar as políticas públicas.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa está absolutamente correta e podemos desmembrá-la para entender melhor cada componente exigido da administração pública.
Primeiramente, a tempestividade na oferta de serviços é crucial; serviços públicos devem ser entregues no tempo certo, garantindo que as necessidades da população sejam atendidas prontamente, o que reflete uma gestão eficaz.
Além disso, oferecer qualidade nos serviços públicos é um parâmetro fundamental, uma vez que os cidadãos esperam resultados que realmente atendam às suas expectativas e demandas. Não se trata apenas de cumprir uma função, mas sim de fidelizar a confiança da sociedade.
A questão da redução de gastos também é vital; isso prevê uma administração que utiliza os recursos disponíveis de forma inteligente e responsável, minimizando desperdícios e priorizando o que realmente traz valor à população.
Por fim, implementar e avaliar políticas públicas não é apenas uma formalidade; requer ações concretas que monitorem o progresso e os resultados, permitindo ajustes e verificações para que os objetivos sejam atingidos de maneira eficaz.
Assim, ao esquematizarmos, destacamos que o papel da administração pública associará serviços tempestivos e de qualidade, gestão eficiente de recursos e avaliação contínua de políticas. Portanto, a proposição está sim correta, pois abrange os elementos essenciais da gestão pública contemporânea.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em