Questão FC142589
Acerca da gestão de resultados, das convergências e diferenças entre gestão pública e privada e do paradigma do cliente na gestão pública, julgue o próximo item. Para que a gestão
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2023
Para que a gestão de resultados ocorra de maneira efetiva, é necessário estabelecer os resultados desejados em decorrência dos objetivos governamentais; realizar o monitoramento e a avaliação do desempenho; e retroalimentar o sistema de gestão.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa está CERTA, uma vez que a gestão de resultados se configura como um ciclo essencial para a eficácia nas ações governamentais. Primeiramente, é fundamental definir resultados desejados que estejam alinhados aos objetivos do governo, facilitando uma compreensão clara do que precisa ser alcançado. Essa definição deve ser baseada em critérios como especificidade e mensurabilidade, permitindo que todos os envolvidos entendam suas metas.
Depois, o monitoramento contínuo do desempenho possibilita o acompanhamento, através de indicadores, para verificar o progresso em direção aos resultados estabelecidos. Avaliações periódicas são cruciais nesse processo, pois trazem à tona a eficácia das estratégias utilizadas, evidenciando onde estão os sucessos e os pontos que necessitam de melhorias.
Por fim, a retroalimentação do sistema de gestão se torna vital, uma vez que as informações coletadas servem para realizar ajustes e realocar recursos conforme necessário. Essa fase de aprendizado e adaptação garante que a gestão de resultados se mantenha densa e dinâmica, alinhando as ações do governo às expectativas e às necessidades da população de forma ágil e responsável.
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