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Questão FC142723

Certa organização está estruturada em modelo tradicional, com áreas independentes, que têm dificuldade na comunicação entre si e com seus usuários. A estratégia corporativa não é r

Gestão de Pessoas

CEBRASPE (CESPE) · 2025

Certa organização está estruturada em modelo tradicional, com áreas independentes, que têm dificuldade na comunicação entre si e com seus usuários. A estratégia corporativa não é repassada aos funcionários, restringindo-se aos poucos executivos das diretorias, que acreditam na implantação da estratégia no modelo top- down. A área de recursos humanos é constantemente demandada passivamente pelas outras áreas, que reclamam de morosidade no atendimento aos pedidos de seleção, do envio de funcionários com perfil inadequado, de capacitações ineficientes, segundo os gestores, e da falta de avaliações de reação e transferência (comportamento) das ações educacionais. São constantes os conflitos pessoais entre funcionários e entre seus valores e os valores da instituição.
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue o item seguinte.

A gestão estratégica de pessoas baseada em competências pode ser utilizada pela organização para o mapeamento do perfil mais adequado para determinadas atribuições predefinidas e advindas do plano estratégico; ao identificar previamente as necessidades de conhecimentos, habilidades, atitudes e entregas, a área de recursos humanos poderá se tornar mais proativa e estratégica diante das demandas de seleção e capacitação.
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Gabarito

Certo

Comentário do professor

Comentário: A assertiva está Certa (C).
A situação apresentada revela uma série de desafios que podem ser minimizados através da gestão estratégica de pessoas fundamentada em competências.
Primeiramente, essa abordagem assegura que a estratégia organizacional se reflita nas competências necessárias para cada função, conectando diretamente os esforços do RH com os objetivos da empresa.
Além disso, ao criar um mapeamento preciso de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) desejadas, a organização poderá entender o perfil ideal que cada cargo requer, o que alinha as expectativas de seleção à realidade de suas demandas.
Outro ponto importante é que um mapeamento de competências permite uma seleção mais eficaz, ajudando a evitar problemas com a alocação de profissionais que não correspondem ao perfil desejado, um dos pontos de insatisfação expressos pelas áreas.
Ademais, a identificação correta das lacunas de competência entre os colaboradores potencia a eficácia dos programas de capacitação, evitando desperdícios em treinamentos que não atendem às reais necessidades da organização.
Por fim, essa metodologia transforma a área de recursos humanos, moving-a de uma posição reativa para uma postura proativa e estratégica, alinhando suas ações às exigências futuras da empresa. Portanto, a gestão estratégica de pessoas baseada em competências é um caminho promissor para superar os desafios mencionados e otimizar a performance organizacional.

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