Questão FC142790
Tendo como referência o quadro precedente, julgue o próximo item, relativo à gestão de processos. A função de analista de processos tem o mesmo papel operacional e tático que a de
Gestão de Pessoas
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Tendo como referência o quadro precedente, julgue o próximo item, relativo à gestão de processos.
A função de analista de processos tem o mesmo papel operacional e tático que a de analista de organização e métodos, sendo a principal diferença entre elas a adaptação às mudanças tecnológicas.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação de que os papéis dos analistas de processos e analistas de organização e métodos são equivalentes em níveis operacional e tático é incorreta, e isso se deve a diferenças essenciais nas suas atribuições e enfoques.
O analista de organização e métodos atua de forma mais abrangente, analisando a estrutura organizacional e a eficácia dos métodos administrativos. Este profissional busca otimizar o funcionamento da empresa como um todo, considerando fatores como necessidades dos stakeholders, melhoria contínua de processos e análise de problemas e oportunidades, sempre com um olhar estratégico.
Em contrapartida, o analista de processos tem um foco mais específico: ele se dedica à análise crítica dos processos internos. Seu trabalho envolve não apenas a verificação do desempenho e eficiência dos processos, mas também a identificação de sinergias e práticas mais inovadoras para garantir que esses processos estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização.
Assim, enquanto o primeiro atua em um espectro mais abrangente e estratégico, o segundo trabalha com um olhar mais detalhado e técnico sobre a performance dos processos. Essa diferença fundamental é o que justifica a resposta como ERRADA.
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