Questão FC148248
A atuação da Administração Pública vem sendo cada vez mais avaliada de acordo com os resultados obtidos e com a satisfação das expectativas dos cidadãos. Nesse contexto, despontam
Introdução à Administração
FCC · 2016
I. Efetividade relaciona-se com o impacto final das ações e o correspondente grau de satisfação da sociedade pelos serviços prestados.
II. Eficiência diz respeito ao uso racional e econômico dos insumos na produção de bens e serviços.
III. Eficácia corresponde a um indicador exclusivamente econômico, que mede a relação direta entre custos e produtos/ serviços.
Está correto o que se afirma APENAS em
- III.
- I e III.
- II e III.
- I e II.
- I
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Gabarito
D
Comentário do professor
Alternativa correta: A alternativa correta é aquela que associa os conceitos de eficiência e eficácia, uma vez que eficiência refere-se ao uso racional dos recursos para alcançar os objetivos com o mínimo de desperdício, enquanto eficácia está relacionada ao alcance dos objetivos propostos. A efetividade, embora importante, não está incluída na resposta correta pois diz respeito ao impacto e à relevância dos resultados na prática, indo além da simples realização das metas.
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