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Questão FC148292

Considere que o gestor de uma determinada organização necessite promover um processo de mudança organizacional e decida utilizar o conhecido modelo desenvolvido pelo psicólogo alem

Teorias Administrativas

FCC · 2024

Considere que o gestor de uma determinada organização necessite promover um processo de mudança organizacional e decida utilizar o conhecido modelo desenvolvido pelo psicólogo alemão Kurt Lewin, formado por três etapas. De acordo com tal modelo, na etapa de recongelamento caberá ao gestor:
  1. ancorar a mudança a partir do patamar de estabilidade atingido quando finalizada a etapa precedente, buscando a padronização do novo normal.
  2. realizar um diagnóstico dos fatores internos e externos favoráveis e desfavoráveis ao processo de mudança, o que se dá na etapa de descongelamento.
  3. Dissolver grupos resistentes à mudança e formar novos núcleos que sejam indutores e disseminadores das novas ideias.
  4. estabelecer os novos comportamentos, a partir da introdução de um novo "molde" do que se deseja em termos de mudança.
  5. Desfazer as crenças e percepções arraigadas que impedem ou dificultam o processo de mudança.
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Gabarito

A

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa correta destaca a importância de consolidar a mudança organizacional ao ancorá-la no novo estado de estabilidade alcançado após a etapa anterior, garantindo que as novas práticas e comportamentos se tornem o padrão estabelecido, o chamado "novo normal". Esse processo é fundamental para evitar retrocessos e assegurar que as transformações implementadas sejam sustentáveis ao longo do tempo.

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