Questão FC148298
O processo de mudança em uma organização é sustentado por estratégias e técnicas de intervenção no âmbito do desenvolvimento organizacional. Entre as técnicas de intervenção comume
Teorias Administrativas
FCC · 2022
- o treinamento da sensitividade, em que os T-groups são orientados por um líder treinado para aumentar a sensitividade e as habilidades de relacionamento interpessoal dos integrantes.
- o recongelamento, que é a fase inicial do processo de mudança, onde são identificados os comportamentos condicionados dos integrantes do grupo.
- o Diagrama de Ishikawa, que mapeia as quatro dimensões do processo de mudança: interna, interpessoal, psicológica e do conhecimento.
- o Downsizing, em que a alta liderança busca internalizar novas práticas a partir de uma abordagem “do topo para a base”.
- a Curva ABC, que corresponde à realização de um mapeamento dos principais desafios no processo de mudança organizacional e proposição de uma estratégia sustentável de enfrentamento.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Alternativa correta: O treinamento de sensitividade, conhecido como T-groups, é uma metodologia utilizada para desenvolver a percepção e a sensibilidade interpessoal dos participantes por meio de dinâmicas orientadas por um líder treinado, com o objetivo de aprimorar as habilidades de relacionamento e comunicação dentro do grupo, facilitando processos de mudança organizacional.
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