Questão FC148303
Em uma empresa, novos procedimentos e alteração do horário de trabalho foram implantados do topo para a base da organização e comunicados por escrito, causando reações negativas e
Teorias Administrativas
FCC · 2017
- pela falta de visão de futuro dos executivos que tomaram a decisão.
- pelo fato de que pessoas sempre reagem mal às mudanças que vem do topo, independentemente de seu teor.
- pelo fato de que o poder é capilar e permeia todos os níveis da organização, gerando ondas de interferência.
- pela má qualidade da comunicação, pouco explícita e confusa, gerando insegurança.
- pela concentração de poder no topo e não passível de questionamento pela base
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Alternativa correta: A resistência à mudança organizacional ocorre porque o poder dentro das organizações não está concentrado apenas na alta administração, mas é distribuído de forma capilar em todos os níveis, o que gera múltiplas interferências e influências que podem dificultar a implementação de novas diretrizes e processos, tornando o processo de mudança mais complexo e sujeito a diversos entraves internos.
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