Questão FC148306
Ao assumir uma área que havia passado por dois processos de mudança mal sucedidos, o gestor identificou colaboradores tensos com as novas atribuições. Com medo de errar e mesmo sem
Teorias Administrativas
FCC · 2017
Ao assumir uma área que havia passado por dois processos de mudança mal sucedidos, o gestor identificou colaboradores tensos com as novas atribuições. Com medo de errar e mesmo sem conhecer as razões para a implantação do novo sistema de gestão de projetos, os colaboradores ainda tinham dúvidas sobre sua confiabilidade. Frente a essa situação, para consolidar a mudança, é papel do gestor
- realizar ações de correção do sistema para torná-lo mais confiável.
- demandar da área de TI explicações sobre a confiabilidade para dirimir dúvidas.
- apoiar as pessoas na transição, gerando segurança na realização das novas atribuições.
- buscar junto ao gestor anterior maiores subsídios para saber como agir.
- intensificar feedback, corretivo, para alterar o comportamento de desengajamento e insegurança.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Alternativa correta: A mudança organizacional envolve a adaptação das pessoas a novos processos, estruturas ou responsabilidades, e o papel fundamental da liderança é apoiar essa transição, oferecendo segurança e suporte para que os colaboradores possam realizar suas novas atribuições com confiança, minimizando resistências e garantindo o sucesso da mudança.
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