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Questão FC148679

O gestor de uma área que estava apresentando problemas de relações interpessoais, solicitou ao RH um treinamento. Ao final do programa de treinamento 90% da turma de treinandos ava

Gestão de Pessoas

FCC · 2017

O gestor de uma área que estava apresentando problemas de relações interpessoais, solicitou ao RH um treinamento. Ao final do programa de treinamento 90% da turma de treinandos avaliou o programa como excelente, porém os problemas iniciais não foram sanados. O motivo mais provável do insucesso deveu-se ao fato de que
  1. a avaliação de reação foi ineficaz e insuficiente.
  2. a aprendizagem não ocorreu em nenhum nível, o grupo de colaboradores não se empenhou o suficiente.
  3. as dinâmicas em grupo utilizadas não levaram em conta problemas interpessoais preexistentes.
  4. não ocorreu a generalização dos conceitos do treinamento para a prática no trabalho.
  5. houve uma falha no controle do treinamento.
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Gabarito

D

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa D destaca que o principal problema foi a falta de aplicação prática dos conceitos aprendidos no treinamento. Ou seja, apesar do conteúdo ter sido assimilado, não houve a transferência desse conhecimento para o ambiente de trabalho, o que compromete a efetividade do treinamento e o alcance dos resultados esperados pela organização.

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