Segundo a Política Nacional de Humanização, a criação de espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade e que propiciem mudanças no processo de trabalho

Gabarito

A

Comentário do professor

Alternativa correta: ambiência

A ambiência na Política Nacional de Humanização refere-se ao conjunto de características do ambiente físico e relacional que tornam o espaço de cuidado mais acolhedor, confortável e respeitador da privacidade.

Isso inclui aspectos como iluminação, mobiliário, circulação, sinalização, acústica, cores, acessibilidade e organização do espaço, assim como a forma como esses elementos favorecem o encontro entre pessoas e a convivência entre equipe e usuários.

Ao priorizar a ambiência, a PNH busca promover mudanças no processo de trabalho: ambientes bem planejados facilitam o acolhimento, a comunicação, a segurança e a integração das práticas assistenciais, contribuindo para cuidado mais humano e resolutivo.

Portanto, quando a questão menciona espaços saudáveis, acolhedores, que respeitem a privacidade e propiciem mudanças no processo de trabalho e encontros entre pessoas, está descrevendo claramente a diretriz da ambiência.