Assegurar o cumprimento dos direitos dos usuários do SUS em todas as fases do cuidado faz parte do seguinte aspecto da Política Nacional de Humanização:

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Alternativa correta: Diretrizes.

As Diretrizes da Política Nacional de Humanização são os princípios e orientações que norteiam a organização do cuidado e da gestão em saúde.

Elas visam assegurar, de forma sistemática, os direitos dos usuários em todas as fases do cuidado — desde o acesso e o acolhimento até a continuidade e a conclusão do tratamento.

Na prática, isso significa orientar procedimentos como o acolhimento com escuta qualificada, a construção de vínculo, a garantia da integralidade e a participação do usuário nas decisões sobre seu cuidado, além da responsabilização e coordenação entre equipes para garantir continuidade e qualidade.

Portanto, a opção Diretrizes é a correta porque é por meio dessas orientações que a PNH estabelece como proteger e garantir os direitos dos usuários em todas as etapas do atendimento em saúde.