Questão FC215896
Com base nas disposições normativas acerca da Segurança do Paciente, a “cultura da segurança” é definida como
Questões sem classificação de assunto (Direito Sanitário e Saúde)
FGV · 2024
Com base nas disposições normativas acerca da Segurança do Paciente, a “cultura da segurança” é definida como
- componentes da garantia da qualidade que asseguram que os serviços são ofertados com padrões de qualidade adequados.
- instância do serviço de saúde criada para promover e apoiar a implementação de ações voltadas à segurança do paciente.
- conjunto de valores, atitudes, competências e comportamentos que determinam o comprometimento com a gestão da saúde e da segurança.
- totalidade das ações sistemáticas necessárias para garantir que os serviços prestados estejam dentro dos padrões de qualidade exigidos para os fins a que se propõem.
- aplicação sistêmica e contínua de políticas, procedimentos, condutas e recursos na identificação, análise, avaliação, comunicação e controle de riscos e eventos adversos que afetam a segurança.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa correta apresenta a definição adequada de cultura da segurança: trata-se de um conjunto integrado de elementos que orientam como uma organização lida com riscos e segurança.
Valores: princípios e prioridades partilhadas que indicam o que é importante para a instituição.
Atitudes: disposições individuais e coletivas em relação à segurança, como proatividade e responsabilidade.
Competências: conhecimentos e habilidades necessários para identificar, prevenir e responder a eventos adversos.
Comportamentos: ações concretas no dia a dia que refletem os valores, atitudes e competências.
O trecho "determinam o comprometimento" significa que esses elementos não são apenas teóricos: eles influenciam decisões, alocação de recursos, rotinas de trabalho e a efetiva adoção de práticas seguras.
Em resumo, a cultura da segurança é um fenômeno organizacional que exige coerência entre crenças e práticas, apoio da liderança, comunicação aberta e investimento em capacitação para que a gestão da saúde e da segurança seja efetiva.
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