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Questão FC215977

O Instrumento de Avaliação desenvolvido para apreciar a qualidade da assistência à saúde em todas as Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares é referencial nacional para s

Questões sem classificação de assunto (Direito Sanitário e Saúde)

FGV · 2024

O Instrumento de Avaliação desenvolvido para apreciar a qualidade da assistência à saúde em todas as Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares é referencial nacional para ser utilizado pelas Instituições Acreditadoras e é composto de sete seções. Assinale a opção que indica, corretamente, itens avaliados pelo instrumento.

  1. Serviços de apoio ao diagnóstico; serviços de apoio administrativo e infraestrutura; ensino e pesquisa.
  2. Liderança e administração; serviços de apoio ao diagnóstico; serviços de apoio administrativo e infraestrutura.
  3. Serviços profissionais e organização de assistência; serviços de atenção ao paciente/cliente; serviços de apoio administrativo e infraestrutura.
  4. Liderança e administração; serviços de atenção ao paciente/cliente; serviços de apoio ao diagnóstico;
  5. Serviços de apoio ao diagnóstico; serviços de apoio técnico e abastecimento; ensino e pesquisa.
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Gabarito

Certo

Comentário do professor

Alternativa correta: a expressão reúne os três grandes blocos avaliados pelo Instrumento de Avaliação usado para julgar a qualidade da assistência nas organizações hospitalares.

Serviços profissionais e organização de assistência
Refere-se à estrutura clínica e ao modo como os profissionais são geridos e articulados: competência e qualificação, liderança clínica, protocolos e fluxos de trabalho, comitês de revisão e integração entre equipes.
Avalia se há governança clínica que garanta prática segura e baseada em evidências.

Serviços de atenção ao paciente/cliente
Envolve a assistência direta ao usuário: acolhimento, avaliação, planejamento do cuidado, continuidade, comunicação com o paciente e família, segurança do paciente (prevenção de eventos adversos) e registros clínicos.
Verifica eficácia e humanização do atendimento e resultados assistenciais.

Serviços de apoio administrativo e infraestrutura
Abrange gestão administrativa e recursos indispensáveis ao funcionamento: recursos humanos, gestão financeira, sistemas de informação, logística, manutenção predial, tecnologia e segurança sanitária.
Avalia se a infraestrutura e os processos administrativos garantem condições para a assistência clínica segura e eficiente.

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