Questão FC216047
Na Política Nacional de Humanização, foram desenvolvidos vários dispositivos que são acionados nas práticas de produção de saúde, envolvendo coletivos e visando à promoção de mudan
Questões sem classificação de assunto (Direito Sanitário e Saúde)
FGV · 2023
Na Política Nacional de Humanização, foram desenvolvidos vários dispositivos que são acionados nas práticas de produção de saúde, envolvendo coletivos e visando à promoção de mudanças nos modelos de atenção e de gestão.
Assinale a opção que indica esses dispositivos.
- Projetos Cogeridos de Ambiência.
- Ferramentas de Análise Organizacional.
- Programas de Segurança do Paciente.
- Metas de Desempenho Assistencial.
- Indicadores de Processo e Resultados.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa correta indica os Projetos Cogeridos de Ambiência, um dispositivo da Política Nacional de Humanização (PNH) voltado para promover mudanças nos modelos de atenção e gestão por meio da ação coletiva.
Esses projetos articulam cogestão e ambiência: cogestão porque são planejados e conduzidos de forma compartilhada entre trabalhadores, gestores e usuários; ambiência porque atuam sobre o ambiente como um conjunto integrado — físico, relacional e simbólico — que influencia a qualidade do cuidado.
Na prática, um Projeto Cogerido de Ambiência envolve etapas como diagnóstico coletivo, planejamento participativo, intervenção no espaço e nas rotinas, e avaliação conjunta.
As ações típicas incluem rodas de conversa, oficinas, mudanças no fluxo de atendimento, reorganização de espaços e estratégias de escuta qualificada — todas executadas com participação ampliada dos sujeitos envolvidos.
O objetivo é produzir impactos concretos: melhorar a acolhida, a comunicação, a segurança e a resolutividade dos serviços, além de fortalecer vínculos e a corresponsabilidade entre gestão, equipes e usuários.
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