Questão FC216051
A auditoria no âmbito do Sistema Único de Saúde - SUS divide-se em 3 fases: analítica, operativa e de relatório final. O Relatório Final é o instrumento formal e técnico utilizado
Questões sem classificação de assunto (Direito Sanitário e Saúde)
FGV · 2023
A auditoria no âmbito do Sistema Único de Saúde - SUS divide-se em 3 fases: analítica, operativa e de relatório final.
O Relatório Final é o instrumento formal e técnico utilizado para comunicar o objetivo e as questões de auditoria, a metodologia utilizada, as constatações encontradas, as recomendações e a conclusão dos trabalhos. Além disso, é referência para o monitoramento da atividade.
Na redação do relatório, a equipe de auditoria deve orientar-se pelos requisitos resumidos no mnemônico 4CTI, quais sejam
- clareza, correção, convicção, credibilidade, tempestividade e integralidade.
- clareza, concisão, convicção, confiabilidade, tempestividade e imparcialidade.
- ciência, concisão, confiabilidade, credibilidade, trabalho e integralidade.
- clareza, convencimento, convicção, credibilidade, trabalho e imparcialidade.
- ciência, correção, convicção, confiabilidade, tempestividade e imparcialidade.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Alternativa correta: clareza, concisão, convicção, confiabilidade, tempestividade e imparcialidade.
Clareza
Significa apresentar as informações de forma compreensível e lógica. No relatório final deve-se evitar jargões desnecessários, definir termos técnicos quando usados e organizar o conteúdo com cabeçalhos e evidências que facilitem a leitura.
Concisão
Consiste em expor os fatos e conclusões sem prolixidade. O relatório deve ser direto ao ponto: apresentar achados, causas e recomendações de modo sucinto, sem omitir dados essenciais.
Convicção
Refere-se ao grau de firmeza das conclusões, sustentadas por provas e análises. A equipe deve demonstrar como as evidências levam às conclusões, transmitindo segurança ao leitor sobre a validade das interpretações.
Confiabilidade
Envolve a qualidade e a origem das evidências: documentos, registros, entrevistas e testes. Um relatório confiável explicita a metodologia e as limitações, permitindo verificar a veracidade das constatações.
Tempestividade
O relatório deve ser produzido e comunicado em tempo hábil para possibilitar correções e ações de gestão. Informações atrasadas perdem valor para o monitoramento e a tomada de decisão.
Imparcialidade
Exige neutralidade e independência na análise, sem favorecer interesses das partes auditadas. As conclusões devem basear-se exclusivamente nas evidências e em critérios técnicos previamente estabelecidos.
Aplicar esses elementos (os "4C" + T + I) garante que o relatório final cumpra sua função técnica e sirva como instrumento eficaz para monitoramento e melhoria no âmbito do SUS.
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