Questão FC229563
A respeito dos fundamentos da ética na administração pública, julgue o item a seguir. É dever do agente público ser cortês e ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando
Ética (Aspectos Teóricos)
CEBRASPE (CESPE) · 2024
A respeito dos fundamentos da ética na administração pública, julgue o item a seguir.
É dever do agente público ser cortês e ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito social e quaisquer outras formas de discriminação.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação foi julgada CERTO porque espelha um dever ético previsto no Código de Ética anexo ao Decreto nº 1.171/1994.
Na Seção II, que trata dos principais deveres do servidor público, o item g) determina que o agente deve ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando capacidades e limitações individuais dos usuários.
Esse dispositivo proíbe qualquer espécie de preconceito ou distinção por raça, sexo, cor, idade, religião, posição social etc., exigindo tratamento igualitário e evitando causar dano moral.
Portanto, a afirmação é correta por reproduzir fielmente um dever legal e ético imposto ao agente público no atendimento ao público.
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