Julgue o item que se segue, relacionados à moral e à ética no serviço público. Caso um servidor público, responsável pelo atendimento ao público, permita que longas filas se formem

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Item CERTO. O servidor que, por uso frequente de redes sociais durante o expediente, permite a formação de longas filas está violando normas de conduta aplicáveis ao serviço público.

O Código de Conduta do Servidor Público impõe ao agente o dever de atender com prontidão e a evitar atrasos que causem prejuízo ao usuário. Deixar pessoas à espera por dispersão do servidor configura comportamento incompatível com a ética profissional.

Tal atitude afronta princípios como a eficiência, a urbanidade e a responsabilidade funcional, podendo ensejar responsabilização administrativa e reparação por eventual dano moral sofrido pelos usuários.