Questão FC421723
Uma das mais conhecidas abordagens sobre o processo de mudança no âmbito das organizações é a proposta por Kurt Lewin, que predica que a mudança envolve 3 etapas, sendo que aquela
Teorias Administrativas
FCC · 2023
Uma das mais conhecidas abordagens sobre o processo de mudança no âmbito das organizações é a proposta por Kurt Lewin, que predica que a mudança envolve 3 etapas, sendo que aquela denominada "recongelamento corresponde
- ao diagnóstico das práticas e comportamentos que precisam ser modificados, partindo de uma estabilização do status quo, a fim de que as etapas posteriores, de mudança propriamente dita, possam ser bem executadas
- ao momento inicial do processo de mudança, no qual se verifica forte resistência e é necessário vencer barreiras psicológicas que dificultam a transformação.
- à etapa intermediária do processo de mudança, na qual este já está em curso e quando há uma tendência ao retorno a práticas anteriores e são necessárias medidas de reforço negativo.
- as revisões periódicas que precisam ser feitas em relação as novas práticas introduzidas, para assegurar-se que continuam aderentes aos objetivos da organização.
- a etapa final, de estabilização e integração das mudanças efetuadas, passando a verificar-se comportamento internalizado.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Recongelamento é a etapa final do modelo de Kurt Lewin, em que as mudanças implementadas passam a ser estabilizadas e integradas à rotina organizacional. Nesta fase, busca-se consolidar novos comportamentos, normas e procedimentos para que deixem de ser ações pontuais e se tornem práticas habituais.
As principais ações do recongelamento incluem institucionalizar processos (políticas, rotinas e estruturas), promover formação e reforços (treinamento, feedback e incentivos) e garantir acompanhamento para evitar recaídas. O objetivo é a internalização: que os indivíduos adotem espontaneamente as novas formas de agir.
Sem esse momento de fixação, as alterações têm maior risco de retrocesso; portanto, o recongelamento assegura a sustentabilidade da mudança.
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