Questão FC421725
Um dos principais teóricos do processo de mudança nas organizações, Kurt Lewin, preconiza que a mudança envolve três etapas, sendo a última delas denominada
Teorias Administrativas
FCC · 2022
Um dos principais teóricos do processo de mudança nas organizações, Kurt Lewin, preconiza que a mudança envolve três etapas, sendo a última delas denominada
- escalonização, na qual as novas práticas desejadas são introduzidas, porém sem, necessariamente, substituir todas as anteriores.
- descongelamento, onde se chega ao estágio em que as práticas arraigadas à organização são efetivamente eliminadas.
- espiral do conhecimento, quando a mudança é disseminada por toda a organização, culminando com sua internalização.
- escala gráfica, quando a mudança pode ser percebida e medida a partir de indicadores comportamentais.
- recongelamento, onde as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente como comportamento padronizado, sendo a etapa de estabilização da mudança.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Recongelamento é a fase final do modelo de mudança de Kurt Lewin, em que as novas práticas e atitudes deixam de ser experimentais e passam a integrar o cotidiano da organização.
Nessa etapa ocorre a estabilização: procedimentos, rotinas e valores são formalizados, documentos e treinamentos são ajustados e o novo comportamento torna‑se padrão.
Para que o recongelamento seja eficaz é necessário oferecer apoio institucional (recursos, liderança comprometida) e promover reforço positivo (recompensas, reconhecimento), garantindo que a aprendizagem se mantenha.
Sem esse processo de fixação há risco de retrocesso ao padrão anterior; assim, o recongelamento consolida e institucionaliza a mudança, transformando práticas pontuais em cultura organizacional.
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