Questão FC421726
O processo de mudança em uma organização, de acordo com os conceitos preconizados por Kurt Lewin, apresenta três fases, sendo a última delas, denominada
Teorias Administrativas
FCC · 2022
O processo de mudança em uma organização, de acordo com os conceitos preconizados por Kurt Lewin, apresenta três fases, sendo a última delas, denominada
- descongelamento, quando velhas práticas são definitivamente descartadas, abrindo lugar para o novo na organização.
- recongelamento, consistente no momento em que o novo comportamento torna-se padronizado e a mudança é ancorada.
- internalização, quando as mudanças propostas tornam-se práticas efetivas, não mais demandando esforço de manutenção.
- reformatação, quando os indivíduos apreendem os novos conceitos e passam a praticá-los de forma natural, sem demandar intervenções.
- condicionamento, em que práticas de repetição deverão ser aplicadas para consolidar a mudança pretendida.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Recongelamento: é a etapa final do modelo de Lewin, quando o novo comportamento torna‑se padronizado e a mudança é ancorada.
Em termos práticos, trata‑se de estabilizar o que foi aprendido para que não ocorra retorno às práticas antigas.
Esse estágio envolve a incorporação do novo padrão à rotina organizacional: procedimentos, normas, estruturas e percepções passam a refletir a mudança.
O objetivo é que o comportamento adotado vire referência automática no dia a dia.
Para isso são necessários mecanismos de suporte e de reforço: comunicação contínua, treinamentos, ajustes de processos, indicadores e sistemas de recompensa.
Sem essas ações, a mudança tende a ser frágil e reversível.
Em suma, o recongelamento consolida a mudança ao integrá‑la à prática e à cultura organizacional, tornando‑a duradoura.
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