Questão FC421728
Quando os precursores da mudança não têm todas as informações de que precisam para projetarem a mudança, enquanto outros possuem poder considerável para resistir, o método comument
Teorias Administrativas
FCC · 2018
Quando os precursores da mudança não têm todas as informações de que precisam para projetarem a mudança, enquanto outros possuem poder considerável para resistir, o método comumente empregado para se lidar com a resistência à mudança envolve
- participação e envolvimento.
- educação e comunicação.
- coação explícita e implícita.
- negociação e acordo.
- manipulação e cooptação.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A tática de participação e envolvimento é apropriada quando os agentes da mudança não dispõem de todas as informações e há atores com poder capazes de resistir.
Ao envolver esses atores no processo decisório, busca‑se criar uma percepção compartilhada sobre a necessidade e as formas da mudança, reduzindo a assimetria informacional e incorporando conhecimentos locais relevantes.
Esse engajamento transforma potenciais opositores em colaboradores: ao contribuir com dados e soluções, aumentam o comprometimento e a legitimidade da decisão, gerando maior aceitação.
Na prática, isso ocorre por meio de reuniões, comitês, consultas e testes-piloto que promovem diálogo contínuo, ajustes e sensação de propriedade sobre os resultados.
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