Questão FC421729
O processo de mudança nas organizações corresponde à transição de uma situação para outra, envolvendo, a depender da intensidade, transformação, ruptura e perturbação. Segundo o es
Teorias Administrativas
FCC · 2018
O processo de mudança nas organizações corresponde à transição de uma situação para outra, envolvendo, a depender da intensidade, transformação, ruptura e perturbação. Segundo o estudioso Kurt Lewin, o processo de mudança envolve o denominado “recongelamento”, que consiste
- na dificuldade enfrentada na etapa inicial do processo de mudança, decorrente de práticas e concepções arraigadas.
- na etapa final do processo de mudança, na qual ocorre a incorporação das novas ideias e a estabilização dos novos comportamentos.
- no desafio apresentado na etapa intermediária do processo de mudança, quando há tendência de retomada de comportamentos anteriores.
- na resistência individual e psicológica dos agentes passivos da mudança, que pode impedir o sucesso do processo.
- no movimento coletivo, explícito ou subliminar, que ocorre após a consolidação da mudança e tende a conduzir à situação antecedente.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Kurt Lewin define o recongelamento como a etapa final do processo de mudança, em que as novas práticas deixam de ser experimentais e passam a fazer parte da rotina organizacional.
Nesse momento ocorre a incorporação das novas ideias: normas, procedimentos e atitudes são integrados ao dia a dia de trabalho, reduzindo a incerteza e consolidando a mudança.
O recongelamento implica ações concretas: treinamento contínuo, ajustes formais em processos, comunicação clara e sistemas de avaliação que reforcem os novos comportamentos.
Sem essa etapa, há maior risco de retrocesso para velhos hábitos. O objetivo é criar um novo status quo estável que sustente a transformação.
No contexto do Judiciário, isso significa institucionalizar práticas (atos normativos, fluxos, capacitação e fiscalizações) para garantir a manutenção das melhorias.
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