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Questão FC421731

As organizações são sistemas abertos que operam em constante interação com o ambiente externo, este que pode ser operacionalizado em dois estratos: o ambiente geral e o ambiente de

Teorias Administrativas

FCC · 2019

As organizações são sistemas abertos que operam em constante interação com o ambiente externo, este que pode ser operacionalizado em dois estratos: o ambiente geral e o ambiente de tarefa. Fazem parte do ambiente de tarefa

  1. as Entidades reguladoras e os clientes.
  2. as Variáveis demográficas e tecnológicas.
  3. as Variáveis sociais e culturais.
  4. as Entidades políticas e legais.
  5. o Macroambiente e o microambiente.
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Gabarito

A

Comentário do professor

Organizações, como sistemas abertos, recebem influências externas; o ambiente de tarefa agrupa os atores que interagem de maneira direta e imediata com a organização.

Entidades reguladoras fazem parte desse ambiente porque definem normas, licenças, tarifas e fiscalizações que alteram operações, custos e possibilidades de atuação da organização, exigindo adaptação rápida de políticas e processos.

Clientes também pertencem ao ambiente de tarefa por influenciarem diretamente a demanda, receitas, imagem e desenvolvimento de produtos/serviços; suas preferências e comportamentos orientam decisões estratégicas e táticas.

Assim, tanto as entidades reguladoras quanto os clientes têm influência direta sobre a capacidade da organização de alcançar seus objetivos, caracterizando-os como elementos centrais do ambiente de tarefa.

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