Questão FC421822
O modelo de Administração pública gerencial, que ganhou impulso no Brasil a partir do início dos anos 1990, inspirou-se em experiências internacionais, que, por seu turno, passaram
Modelos Teóricos de Gestão Pública
FCC · 2018
O modelo de Administração pública gerencial, que ganhou impulso no Brasil a partir do início dos anos 1990, inspirou-se em experiências internacionais, que, por seu turno, passaram por diferentes estágios e modelos correspondentes, entre as quais:
- Consumerism, que preconiza a redução de custos, enxugamento de pessoal e aumento da eficiência, ainda que em detrimento da qualidade dos serviços públicos prestados.
- Managerialism, que introduziu o conceito de qualidade na prestação dos serviços públicos, com foco na satisfação do cliente-usuário, sem preocupação excessiva com os custos incorridos.
- New Public Management, pautado pelas ideias de cidadão-usuário, contratualização e disciplina fiscal.
- Downsizing, também denominado de administração top-down, com a transferência maciça de profissionais do mercado privado para o setor público e aplicação de técnicas de gestão de pessoal alinhada com consecução de resultados.
- Public Service Orientation, que representa o primeiro estágio do modelo gerencial, denominado gerencialismo puro, com aplicação indiscriminada e práticas da iniciativa privada.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
New Public Management é um conjunto de práticas administrativas que transferiu ao setor público métodos típicos do setor privado, visando maior foco em resultados, eficiência e qualidade do serviço.
No centro está a ideia do cidadão-usuário: o público deixa de ser apenas destinatário passivo e passa a ser visto como cliente cujas demandas e satisfação orientam a prestação do serviço.
A contratualização traduz-se em metas, contratos de desempenho e instrumentos de pagamento por resultado; instrumentos como indicadores de desempenho, terceirização e parcerias são usados para cumprir essas metas.
A disciplina fiscal complementa o modelo: controle rigoroso de gastos, transparência e responsabilização (accountability) para garantir sustentabilidade e eficiência do gasto público.
Esse modelo teve forte influência nas reformas administrativas brasileiras desde os anos 1990, orientando mudanças na gestão, na avaliação e na responsabilização dos gestores públicos.
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