Dentro do processo organizacional, o planejamento administrativo apresenta níveis temporais. Aquele que visa ações concretas, de curto prazo, com cobrança de resultados, é conhecid

Gabarito

B

Comentário do professor

O planejamento operacional é o nível do planejamento administrativo direcionado ao curto prazo, voltado para a implementação de ações concretas e a obtenção de resultados imediatos.
Ele transforma metas em tarefas específicas, definindo responsáveis, prazos e critérios de medição.

Esse nível abrange procedimentos, métodos, orçamentos, cronogramas e programas operacionais, orientando a gestão da rotina e a execução diária das atividades.
Inclui instrumentos como ordens de serviço, checklists e relatórios de desempenho.

Por seu caráter prático, o planejamento operacional permite controle e cobrança direta sobre resultados e exige revisão contínua para corrigir desvios e otimizar processos.
É, portanto, o elo entre decisões e execução efetiva.