Questão FC421874
A Missão da organização raramente é elaborada de maneira clara e direta pelos seus principais tomadores de decisão. Em linhas gerais, a Missão representa
Processo de Planejamento
FCC · 2019
A Missão da organização raramente é elaborada de maneira clara e direta pelos seus principais tomadores de decisão. Em linhas gerais, a Missão representa
- a proposição de valor e motivação para que as pessoas encontrem um canal voluntário que focalize suas energias, emoções e capital pessoal.
- o que a organização deseja ser no futuro e serve como fonte de inspiração para que as pessoas dediquem a maior parte do tempo para que ela tenha sucesso.
- um arranjo de componentes projetados para cumprir as metas de acordo com um plano.
- a adequação dos meios utilizados aos objetivos que se deseja alcançar.
- uma maneira de traduzir o sistema de valores em termos de crenças ou áreas básicas de atuação da organização.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A Missão funciona como a tradução do sistema de valores da organização em crenças e em suas áreas básicas de atuação.
Ela declara a razão de ser da instituição e indica, de forma geral e estável, onde concentrar esforços e recursos.
Na prática, converte valores abstratos (por exemplo: compromisso social, qualidade, transparência) em orientações concretas sobre o que fazer e em que campos atuar — ou seja, em prioridades e crenças que guiam decisões.
Além disso, a Missão comunica essas orientações aos públicos internos e externos, promovendo alinhamento e identificação. É, portanto, um guia atemporal que transforma valores em ação organizacional.
Perguntas típicas para defini‑la: qual é nosso negócio? quem atendemos? que valor entregamos?
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