Questão FC421905
A Secretaria de Estado tem três problemas a resolver em um projeto: - Problema A: Equipamento quebrado. - Problema B: Treinamento insuficiente da equipe. - Problema C: Fornecimento
Processo de Planejamento
FCC · 2024
A Secretaria de Estado tem três problemas a resolver em um projeto:
- Problema A: Equipamento quebrado.
- Problema B: Treinamento insuficiente da equipe.
- Problema C: Fornecimento irregular de materiais.
Avaliação dos problemas:
- Problema A: Equipamento quebrado
- Gravidade: 5 (impede totalmente a produção)
- Urgência: 4 (precisa ser consertado rapidamente para retomar a produção)
- Tendência: 3 (pode piorar e afetar outras máquinas)
- Problema B: Treinamento insuficiente da equipe
- Gravidade: 3 (afeta a eficiência, mas não impede o trabalho)
- Urgência: 3 (precisa ser feito, mas não é imediato)
- Tendência: 4 (a falta de treinamento tende a piorar com o tempo)
- Problema C: Fornecimento irregular de materiais
- Gravidade: 4 (afeta a produção significativamente)
- Urgência: 4 (precisa ser resolvido rapidamente para evitar atrasos)
- Tendência: 5 (a situação está se deteriorando rapidamente)
Utilizando a matriz GUT, com base nas avaliações indicadas nos Problemas A, B e C acima, a prioridade de resolução deve ser realizada na seguinte ordem:
- B - C - A
- C - B - A
- C - A - B
- A - B - C
- B - A - c
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A resposta correta é a sequência C - A - B porque a Matriz GUT prioriza os problemas pelo produto das notas de gravidade, urgência e tendência. Quanto maior o valor, maior a prioridade.
Calculemos os valores: para o Problema C (fornecimento irregular) temos \(GUT_C = 4\times4\times5 = 80\).
Para o Problema A (equipamento quebrado): \(GUT_A = 5\times4\times3 = 60\).
Para o Problema B (treinamento insuficiente): \(GUT_B = 3\times3\times4 = 36\).
Como 80 > 60 > 36, a prioridade lógica de resolução é primeiro o Problema C, depois o A e por fim o B — ou seja, C - A - B.
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