Questão FC421908
Suponha que determinada entidade pretenda utilizar a Matriz GUT para melhoria de seus processos organizacionais e aprimoramento de gestão de desempenho. Nesse contexto, deverá cons
Processo de Planejamento
FCC · 2022
Suponha que determinada entidade pretenda utilizar a Matriz GUT para melhoria de seus processos organizacionais e aprimoramento de gestão de desempenho. Nesse contexto, deverá considerar que referida ferramenta aplica-se para
- realizar um diagnóstico do ambiente externo em que a organização se insere, mapeando a união de oportunidade de crescimento (growth) e a presença de ameaças (threats).
- gerenciar os projetos prioritários da organização, identificando os gargalos de execução, o grau de utilidade do resultado obtido e o tempo estimado para conclusão.
- obter uma certificação da qualidade dos processos de trabalho, que serão analisados sob a ótica tripartite da gestão, uniformidade e tempestividade.
- treinamento de equipes de trabalho para processos de mudança organizacional, com base no tripé governança, utilidade prática e tendência.
- organizar os problemas e demandas por ordem de prioridade, permitindo analisar os problemas de acordo com sua gravidade, urgência e tendência, melhorando o processo de tomada de decisão.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) é uma ferramenta prática para **organizar problemas e demandas por ordem de prioridade** em processos organizacionais.
Cada problema recebe notas, tipicamente de 1 a 5, para Gravidade, Urgência e Tendência. Essas notas são combinadas por multiplicação para gerar um índice de prioridade:
\(P = G \times U \times T\).
Quanto maior o valor de \(P\), maior a prioridade de intervenção. Essa métrica facilita a tomada de decisão ao permitir comparar objetivamente casos distintos e direcionar recursos para os mais críticos.
Na prática, usa‑se um conjunto de perguntas-padrão para pontuar cada fator e recomenda-se revisar periodicamente as notas, pois a tendência pode mudar com o tempo.
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