Questão FC421910
A Matriz GUT, desenvolvida a partir dos estudos de Kepner e Tregoe, especialistas na resolução de questões organizacionais,
Processo de Planejamento
FCC · 2019
A Matriz GUT, desenvolvida a partir dos estudos de Kepner e Tregoe, especialistas na resolução de questões organizacionais,
- é utilizada na identificação de problemas prioritários, enquadrando-os de acordo com gravidade, urgência e tendência.
- lista as forças internas da organização, em um de seus quadrantes, indicando, no outro, as ameaças e oportunidades do ambiente.
- é focada na análise comparativa dos processos internos da organização com aqueles praticados por organizações de excelência.
- fornece informação clara e mensurável a respeito das falhas repetitivas nos processos de trabalho, a partir de uma equação composta por 4 variáveis, divididas em quadrantes próprios.
- diferencia-se da Matriz SWOT apenas pela inclusão de mais uma variável na análise dos problemas, consistente no grau de maturidade da liderança.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A Matriz GUT é uma ferramenta de priorização de problemas que orienta decisões ao classificar cada situação segundo três critérios fundamentais.
G (gravidade): avalia o impacto do problema sobre pessoas, processos e resultados; quanto maior o dano potencial, maior a nota.
U (urgência): mede o tempo disponível para agir; quanto menor o prazo, maior a prioridade.
T (tendência): estima se o problema tende a crescer, estabilizar ou diminuir ao longo do tempo.
Cada critério recebe uma nota (por exemplo de 1 a 5) e o índice de prioridade pode ser calculado por \(Prioridade = G \times U \times T\), permitindo ordenar problemas de maior a menor prioridade.
Na gestão pública e organizacional, a matriz ajuda a direcionar recursos e esforços para questões que combinam alto impacto, urgência e probabilidade de agravamento.
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