Questão FC421930
Entre os denominados KPI - Key Performance Indicators, que correspondem a referencial bastante utilizado no que concerne a indicadores de desempenho organizacionais, aquele denomin
Processo de Planejamento
FCC · 2023
Entre os denominados KPI - Key Performance Indicators, que correspondem a referencial bastante utilizado no que concerne a indicadores de desempenho organizacionais, aquele denominado turnover presta-se a medir
- a variação do fluxo de caixa, com o grau de retorno dos ativos aplicados no processo de produção de bens e serviços.
- a rotatividade dos empregados, englobando tanto os desligamentos voluntários como as demissões.
- a projeção de vendas ou produção e a necessidade de reposição dos estoques, obtido a partir de uma curva probabilística.
- o momento esperado para o retorno do capital investido no empreendimento, como início da distribuição de resultados.
- as competências disponíveis na organização vis-à-vis aquelas que seriam necessárias para o atingimento das metas estabelecidas.
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Gabarito
B
Comentário do professor
O turnover é um KPI de rotatividade de pessoal que mensura as saídas de empregados de uma organização em dado período, englobando tanto os desligamentos voluntários quanto as demissões.
Esse indicador é expresso em percentual e permite avaliar a estabilidade da força de trabalho e a eficácia das práticas de retenção.
A fórmula básica é:
\( \text{Turnover (\%)} = \dfrac{\text{Número de desligamentos no período}}{\text{Número médio de empregados no período}} \times 100 \).
Exemplo: se houve 8 desligamentos e a média de empregados foi 200, \( \dfrac{8}{200}\times100 = 4\%\).
Interpretar o valor exige considerar contexto setorial e temporal: taxas elevadas podem indicar problemas de clima, remuneração ou gestão; taxas muito baixas podem sinalizar falta de renovação.
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